Update Corona-Virus

Geplaatst: 25-05-2020

 

Maatregelen Corona-Virus De Maarnse Berg update 25 mei 2020

 

We zijn blij dat de maatregelen rondom het Corona-virus een versoepeling kennen. In de eerste plaats is de receptie van het park weer geopend (volgens de geldende openingstijden) voor een persoonlijke ontvangst.

Maandag t/m vrijdag:        09.30 – 17.00 uur

Weekend en feestdagen:    10.00 – 16.00 uur

 

Accomodaties

Onze bungalows zijn zoals altijd te huur en voorzien van eigen sanitair en voldoende ruimte tussen de verschillende bungalows. Voor wat betreft de groepsbungalow is er nog geen duidelijkheid over de openstelling. Dit heeft vooral te maken met de geldende voorschriften met betrekking het aantal personen die bij elkaar mogen komen. U kunt altijd contact opnemen voor overleg.

 

 

Camping

U kunt gebruik maken van onze camping zolang u zelfvoorzienend bent; het chemisch toilet is geopend. De sanitair gebouwen openen hun deuren op 1 juli 2020.

 

Restaurant Onder de Pannen

Tot en met 31 mei geopend voor take-away en afhaalmaaltijden. Vanaf 1 juni geopend volgens onderstaande richtlijnen.

 

Zwemvijver Bosven

Geopend voor alleen onze eigen gasten!

 

 Midgetgolf & Outdoor bowling

Toegestaan met maximaal 4 mensen op 1 baan, komende uit hetzelfde huishouden is zonder verdere beperkingen.  Daarnaast maximaal 1 volwassene met 1-3 kinderen.

 

Wij hanteren de richtlijnen van het RIVM. Uiteraard houden onze medewerkers zich hier ook aan:

-       Was je handen regelmatig met water en zeep;

-       Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog;

-       Schud geen handen;

-       Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze na eenmalig gebruik weg;

-       Houd minimaal 1,5 meter afstand van elkaar.

 

Daarnaast hanteren wij de volgende maatregelen:

-       Onze buitendienst medewerkers betreden accommodaties bij voorkeur wanneer deze helemaal leeg zijn en zij dus als enige in de accommodatie aanwezig zijn; wanneer dit niet anders kan vragen wij u de 1,5 meter afstand te houden. Mocht dat laatste niet in acht worden genomen, dan verlaten onze medewerkers de accommodatie per direct.

-       Bij het schoonmaken van diverse voorzieningen/accomodaties vragen wij om onze medewerkers ruimte te geven. Het is niet het juiste moment om vragen te stellen of te kijken wat en hoe zij aan het werk zijn.

-       Wij vragen je niet naar De Maarnse Berg te komen wanneer jullie in een gebied wonen waar veel corona gevallen bekend zijn of jullie hoesten, verhouden en/of grieperig zijn.

 

Maatregelen Corona-Virus De Maarnse Berg update 23 april 2020 

Er zijn geen veranderingen ten opzichte van de reeds aangekondigde maatregelen. Dat betekent dat de informatie die in eerdere updates is gegeven nog steeds van toepassing is. De maatregelen zijn verlengd t/m 19 mei 2020. 

 

Voor wat betreft Eet & Café Onder de Pannen zijn er afhaalmogelijkheden tijdens de weekenden. Meer informatie: info@eetcafeonderdepannen.nl of tel.nr 0343-441297.

 

Maatregelen Corona-Virus De Maarnse Berg update 15 april 2020

 

De lijn die wij ingezet hadden voor wat betreft de openbare gebouwen, sanitair gebouwen en de receptie blijft gehandhaafd. Vanuit Veiligheidsregio Utrecht (VRU) zijn geen nieuwe beperkingen opgelegd. Houdt u er rekening mee dat de maatregelen voor wat betreft wandelen en fietsen in de natuurgebieden strenger zijn geworden. De directe omgeving is nog altijd toegankelijk voor bezoek maar er is strenger toezicht op het gebruik hiervan.  

 

 Voor de volledigheid:

-       De receptie is gesloten voor persoonlijk contact tot en met28 april; wij zijn wel aanwezig voor contact via e-mail of telefoon;

-       Eet & Café Onder de Pannen is gesloten tot en met 28 april;

-       De zwemvijver is gesloten tot 1 juni;

-       Alle groepsbijeenkomsten zijn verboden tot 1 juni;

-       De sanitair gebouwen zijn gesloten tot en met 28 april;

-       Het park is toegankelijk voor campinggasten zolang zij zelfvoorzienend zijn (eigen sanitair) en bungalowgasten.

 

 

Houd je als gast aan de volgende richtlijnen van het RIVM. Uiteraard houden onze medewerkers zich hier ook aan:

-       Was je handen regelmatig met water en zeep;

-       Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog;

-       Schud geen handen;

-       Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze na eenmalig gebruik weg;

-       Houd minimaal 1,5 meter afstand van elkaar.

 

 

Daarnaast hanteren wij de volgende maatregelen:

-       Onze buitendienst medewerkers betreden accommodaties bij voorkeur wanneer deze helemaal leeg zijn en zij dus als enige in de accommodatie aanwezig zijn; wanneer dit niet anders kan vragen wij u de 1,5 meter afstand te houden. Mocht dat laatste niet in acht worden genomen, dan verlaten onze medewerkers de accommodatie per direct.

-       Bij het schoonmaken van diverse voorzieningen/accomodaties vragen wij om onze medewerkers ruimte te geven. Het is niet het juiste moment om vragen te stellen of te kijken wat en hoe zij aan het werk zijn. Contact bij voorkeur middels telefoon of e-mail.

-       Wij vragen je niet naar De Maarnse Berg te komen wanneer jullie in een gebied wonen waar veel corona gevallen bekend zijn of jullie hoesten, verhouden en/of grieperig zijn.

-       Op dit moment zijn dagbezoekers en/of logees niet meer toegestaan op ons vakantiepark, dit om de verspreiding van het Corona-virus

 

Maatregelen Corona-virus De Maarnse Berg update 25 maart 2020

 

De overheid heeft nieuwe maatregelen afgekondigd. De komende dagen gaan wij kijken welke consequenties dit gaat hebben voor het vakantiepark en voor onze gasten. Zodra we meer informatie hebben, laten we dit zo snel mogelijk weten. We vragen jullie dan ook om nog even geduld te hebben en onze berichten af te wachten.

 De feiten van nu nog even op een rij:

-       De receptie is gesloten voor persoonlijk contact tot en met 6 april; wij zijn wel aanwezig voor contact via e-mail of telefoon;

-       Eet & Café Onder de Pannen is gesloten tot en met 6 april;

-       De zwemvijver is gesloten tot 1 juni;

-       Alle groepsbijeenkomsten zijn verboden tot 1 juni;

-       De sanitair gebouwen zijn gesloten tot en met 6 april;

-       Het park is toegankelijk voor campinggasten zolang zij zelfvoorzienend zijn (eigen sanitair) en bungalowgasten.

 Mocht je vraag er niet tussen staan dan vragen wij je om contact met ons op te nemen per mail; info@maarnseberg.nl  Wij zullen er alles aan doen om je vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden. In verband met de wijzigingen in de maatregelen hebben wij niet altijd direct een antwoord. Wij vragen hierbij om uw begrip en geduld.

 

Kan ik nog wel op vakantie bij De Maarnse Berg vanwege het Corona-virus?

Ja, in bijna alle gevallen bent u van harte welkom! Wel zijn er een aantal aanpassingen in onze bedrijfsvoering. Wij volgen in grote lijnen de regelgeving van de overheid en vakantieparken hoeven op dit moment niet hun deuren te sluiten voor verhuur en kamperen.

 

-       Toeristische gasten voor de bungalows zijn welkom op het park. Voorafgaande aan uw komst nemen wij telefonisch contact op om uw aankomst door te nemen.

-       Toeristische gasten voor de camping zijn welkom op het park mits zij zelfvoorzienend zijn. Dit houdt in eigen sanitair. Het gebruik van het chemisch toilet is mogelijk. Voorafgaande aan uw komst nemen wij telefonisch contact op om uw aankomst door te nemen.

-       Huiseigenaren zijn welkom op het park.

-       Campinggasten met een eigen kampeermiddel (seizoenplaatsen e.d.) zijn welkom op het park mits zij zelfvoorzienend kunnen zijn;

-       De groepsbungalow is tot 1 juni a.s. niet toegankelijk voor groepen tenzij behorend tot 1 gezin; woonachtig op 1 adres. Dit dient te worden aangetoond.

 

Kan ik gebruik maken van Eet & Café Onder de Pannen? 

Nee; Eet & Café Onder de Pannen is gesloten conform de richtlijnen tot en met 6 april a.s.

 

Welke faciliteiten zijn er geopend?

De receptie, sanitair gebouwen, zwemvijver en midgetgolfbaan zijn gesloten. Speeltuinen zijn wel toegankelijk, maar ook hier moet 1,5 meter afstand van elkaar worden gehouden. Wij zullen hier op toezien.

 Alle vormen van gezamenlijke activiteiten (ook onderling) en animatie zijn niet toegestaan tot 1 juni a.s.

 

Kan ik mijn vakantie omboeken?

Op dit moment is er (mits zelfvoorzienend) geen reden om niet te komen. De vakantie omboeken naar een andere periode is dan ook niet mogelijk.

 Bent u als campinggast niet zelfvoorzienend, dan vragen wij u om contact met ons op te nemen via info@maarnseberg.nl

 Wij hebben wel een speciale coulanceregeling voor gasten met een reservering t/m 6 april. Deze reserveringen mogen kosteloos worden verzet naar een andere periode t/m 14 december 2020. Mocht er prijsverschil zitten tussen de huidige en de nieuwe periode dan wordt dit verrekend. Wanneer je een tegoed houdt, krijg je dit geld terug. Als je de boeking verplaatst naar een duurdere periode, dient dit verschil bijbetaald te worden.

 

Kan ik mijn vakantie annuleren?

Vanuit de overheid zijn er nog geen berichten gekomen die een reden tot annuleren en/of verzetten van een boeking geven. (met uitzondering van de groepsbungalow) Wij houden de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten en als er berichten vanuit de overheid komen die betrekking hebben op de periode na 6 april, dan zullen wij je hiervan op de hoogte brengen.

Momenteel wordt binnen onze sector een regeling uitgewerkt die voorkomt dat je jouw geld kwijt bent en wij onze diensten kunnen blijven aanbieden. Wij nemen hierover zo spoedig mogelijk contact met je op. Wij vertrouwen er op dat je ons tot dat moment de tijd zult geven om met een oplossing te komen.

Dit betekent concreet dat wij op dit moment niet in de gelegenheid zijn om geld terug te storten voor geannuleerde boekingen.

 

Kan er voor mij een uitzondering gemaakt worden?
Dit is een zeer uitzonderlijke situatie en hierdoor kunnen wij geen persoonlijke uitzonderingen maken. Indien de landelijke situatie zal wijzigen, volgen wij de dan geldende regelgeving. 

 

Gelden er op De Maarnse Berg extra regels ten aanzien van de hygiëne?

Houd je als gast aan de volgende richtlijnen van het RIVM. Uiteraard houden onze medewerkers zich hier ook aan:

 -       Was je handen regelmatig met water en zeep;

-       Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog;

-       Schud geen handen;

-       Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze na eenmalig gebruik weg;

-       Houd minimaal 1,5 meter afstand van elkaar.

 

Daarnaast hanteren wij de volgende maatregelen:

-       Onze buitendienst medewerkers betreden accommodaties bij voorkeur wanneer deze helemaal leeg zijn en zij dus als enige in de accommodatie aanwezig zijn; wanneer dit niet anders kan vragen wij u de 1,5 meter afstand te houden. Mocht dat laatste niet in acht worden genomen, dan verlaten onze medewerkers de accommodatie per direct.

-       Bij het schoonmaken van diverse voorzieningen/accomodaties vragen wij om onze medewerkers ruimte te geven. Het is niet het juiste moment om vragen te stellen of te kijken wat en hoe zij aan het werk zijn. Contact bij voorkeur middels telefoon of e-mail.

-       Wij vragen je niet naar De Maarnse Berg te komen wanneer jullie in een gebied wonen waar veel corona gevallen bekend zijn of jullie hoesten, verhouden en/of grieperig zijn.

-       Op dit moment zijn dagbezoekers en/of logees niet meer toegestaan op ons vakantiepark, dit om de verspreiding van het Corona-virus

 

Wat vragen wij van u?

Op het moment dat De Maarnse Berg of onze gasten zich niet aan de voorgeschreven maatregelen van het RIVM houden, kan de gemeente Utrechtse Heuvelrug beslissen De Maarnse Berg tot nader order volledig te laten sluiten.

Het is daarom extra belangrijk dat u zich houdt aan de afstand en visiteregels.

 Wij nemen de maatregelen extra serieus omdat een sluiting voor onbepaald tijd zeer grote negatieve gevolgen zal hebben voor De Maarnse Berg. Daarom zijn wij genoodzaakt om gasten die zich niet conformeren aan de geldende maatregelen en onze eventuele waarschuwingen de toegang tot De Maarnse Berg definitief te ontzeggen.

 

 

Wij danken u voor het begrip en medewerking in deze periode.

 

 

 

Update: 21 maart 2020

Beste mensen,

In deze ongewone tijd waarin wij allen te maken hebben met alle maatregelen rondom het Corona-virus zijn wij genoodzaakt onze bedrijfsvoering aan te passen. Voor nu heeft dit tot gevolg dat wij onze receptie per direct hebben gesloten voor persoonlijk contact; wel is ons team tijdens de normale openingstijden bereikbaar via telefoon of e-mail. Wij zullen er alles aan doen om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Met het oog op het naderende kampeerseizoen hebben wij besloten dat ons park volgens planning op 28 maart zorgt voor water en stroom op de kampeerplaatsen. Echter; alle sanitairgebouwen en andere openbare voorzieningen (o.a. onze horeca en zwemvijver) blijven tot nadere order gesloten. U kunt dus bij ons terecht indien u zelfvoorzienend kunt zijn.

Alle reserveringen in de bungalows kunnen vooralsnog doorgaan.

Wij hopen van ganser harte dat alle maatregelen niet voor niets zullen zijn en dat het virus op een goede manier onder controle zal komen.

Voor nu hopen wij dat jullie gezond zijn en blijven! Heel graag tot ziens op De Maarnse Berg.

Team De Maarnse Berg

Nieuws overzicht